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新闻不重要,看图才是正事王永慶先生在年輕時,創業開了一家米店,每次鄰居到米店買米,他馬上做好數據登記,王大姐什麽時候買了多少斤大米,李大叔什麽時候買了多少斤大米,家裏米缸容量,有幾口人,飯量大小,他全部登記造冊,後來他發現規律後,就在王大姐、李大叔家裏大米快吃完時,王永慶主動送米上門了……王永慶先生為客戶做數據登記,是不是就是咱們剛剛分享過的為客戶建立檔案的做法?他能精確知道誰家大米吃完了,我們就不能精確知道誰家奶粉吃完了?在即將吃完前,我們發一條關心的短信,哥們你看行嗎?《我把一切告訴你》第一集有寫:每次從客戶公司出來,我第一時間在小本上記錄客戶談論話題、所提問題、心情好壞、客戶特點、新發現、衣服款式等內容。
新闻不重要,看图才是正事下次見麵前,馬上掏出來溫習,見麵就猛誇客戶上次穿得那套衣服如何有品,把人家說得各個心花怒放,笑臉盈盈。
新闻不重要,看图才是正事客戶不笨也不傻,印象不深刻,我能說得那麽準?有個好話題暖場,後麵自然好談,上次沒說完的話題可以繼續說,上次沒回答好的問題可以繼續答。
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